Conciergerie automobile à domicile
pilotée depuis votre smartphone

Vous manquez de temps pour gérer l’entretien, les rendez-vous ou le suivi de votre véhicule ?
Avec Phoenix Motors, vous pilotez entièrement votre voiture à distance grâce à notre application dédiée, pendant que nous nous occupons de tout, directement à votre domicile.

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Votre véhicule, en temps réel dans votre poche

Notre conciergerie ne se limite pas à un service, elle s’appuie sur une application qui vous permet de garder le contrôle à chaque instant.

Depuis votre espace personnel, vous pouvez :

Suivre chaque intervention en temps réel
Accéder à un historique complet et structuré
Consulter les photos avant / après chaque passage
Valider ou refuser chaque action (devis, entretien, intervention)
Échanger directement avec votre gestionnaire

Vous déléguez, sans jamais perdre le contrôle.

Un service sur mesure, discret et structuré

La conciergerie automobile, c’est l’art de maintenir votre véhicule prêt, suivi et entretenu, sans que vous ayez à vous en occuper.

Nous intervenons directement à votre domicile pour :

Contrôler l’état du véhicule

Inspection visuelle complète. Photos d’entrée et état des lieux.

Réaliser un suivi régulier

Kilométrage, niveaux, points de contrôle et compte-rendu digitalisé après chaque intervention.

Assurer le roulage

Roulage de maintenance si nécessaire. Préservation batterie, freins et pneumatiques.

Organiser les rendez-vous

Prise de rendez-vous et coordination : Garage, carrosserie, contrôle technique…

Chaque action est tracée, documentée et accessible dans votre application.

Pour qui ?

De la gestion régulière (abonnement) à l’organisation ponctuelle (à la carte), notre conciergerie automobile s’adresse aux propriétaires exigeants, aux véhicules premium, de collection, ou simplement à ceux qui veulent déléguer sans perdre le contrôle.

Notre service est particulièrement adapté si vous :

Etes absent régulièrement

Votre véhicule roule peu ou reste immobilisé longtemps, et vous souhaitez le retrouver prêt à l’usage lors de votre arrivée.

Avez un planning exigeant

Vous voulez déléguer l’entretien et la gestion sans vous déplacer, tout en gardant une validation sur chaque décision importante.

Avez un véhicule d'exception

Vous recherchez un service discret, cadré, avec une traçabilité et une manipulation responsable de votre véhicule de collection ou de prestige.

Avez plusieurs véhicules

Véhicule principal, de loisir et/ou de collection : nous organisons un suivi structuré pour chacun afin de préserver leur état mécanique et esthétique.

Simplifier la gestion tout en garantissant un suivi rigoureux.

Comment ça fonctionne ?

Mise en place et création de votre espace

Analyse de vos besoins
Création de votre dossier dans l’application
Structuration du suivi de votre véhicule

Première intervention et état des lieux

Inspection complète
Photos d’entrée
Enregistrement dans votre espace personnel

Intervention et suivi en temps réel

Après chaque passage, vous recevez :

Photos avant / après
Points de contrôle
Compte rendu détaillé

Vous gardez la validation finale

Aucune action n’est lancée sans votre accord. Depuis l’application :

Validation
Refus
Signature électronique

Organisation des interventions

Vous choisissez :

Vos prestataires habituels
Ou notre réseau de partenaires

Prise de contact et définition des besoins

Vous nous contactez pour mettre en place la conciergerie automobile. Lors de cette première étape, nous :

Echangeons sur votre usage : fréquence, contraintes, objectifs
Vous orientons vers le forfait le plus adapté
Recueillons les informations nécessaires concernant votre véhicule : marque, modèle, immatriculation, kilométrage
Créons votre dossier véhicule dans notre application « Mon Garage »

Ce processus garantit une prise en charge adaptée et un suivi structuré de votre véhicule.

Première prise en charge et état des lieux

Lors de la première intervention, nous réalisons un contrôle visuel du véhicule afin de :

Vérifier l’état général
Relever le kilométrage
Signaler les imperfections déjà présentes

Ces éléments sont enregistrés dans le dossier du véhicule pour un suivi clair et transparent.

Intervention et suivi digitalisé

Après chaque passage, vous recevez un compte-rendu via l’application, incluant :

Photos d’entrée et de sortie
Points de contrôle
Remarques éventuelles
Actions réalisées

Validations : vous gardez la main

Aucune intervention n’est lancée sans votre accord.

Dans votre espace personnel, vous disposez d’options de validation (accord, refus, signature électronique) pour les devis et demandes d’intervention.

Réseau de partenaires : vous choisissez

Selon vos préférences :

Soit vous conservez votre réseau habituel (garage, carrosserie, contrôle technique…)
Soit nous vous proposons nos partenaires

Notre méthode

Prise en charge discrète
Inspection complète
Roulage de maintenance
Nettoyage
Rapport détaillé dans l’application « Mon garage »
Restitution du véhicule

Pourquoi choisir Phoenix Motors ?

Animés par une véritable passion pour l’automobile, nous avons développé au fil des années une expertise pointue en conciergerie haut de gamme.

Notre approche repose sur 3 piliers :

Exigence : manipulation rigoureuse de chaque véhicule, avec des standards élevés à chaque intervention
Discrétion : un service entièrement réalisé à domicile, sans contrainte et dans le respect de votre environnement
Technologie : un suivi digital complet et transparent, accessible à tout moment

Grâce à notre application dédiée « Mon garage« , chaque véhicule bénéficie d’un historique clair, structuré et consultable en temps réel.

Chaque intervention est tracée, documentée et validée, vous permettant de déléguer en toute confiance tout en conservant une parfaite maîtrise.

Nos formules d'abonnement

	Sérénité	Prestige
	150€ /mois	190€ / mois
Prise en main carnet de bord existant
Mise en place carnet de bord via application
Photos état des lieux du véhicule entrant
Vérification des fluides : Refroidissement, freins, huile moteur, lave glace, direction assistée
Vérification générale : Etat et pression pneumatiques, signalisation, climatisation
Roulage périodique 15 et 20 kms avec gestion du carburant
Nettoyage extérieur	2 par an	4 par an
Nettoyage intérieur	2 par an	4 par an
Prises de photos état des lieux avant/après intervention
Suivi complet de l'entretien avec gestion des rendez-vous
Gestion proactive via l'application "Mon Garage"

Frais de mise en service : 75€ (1er mois uniquement). Ces frais comprennent la mise en place du carnet de bord (historique du véhicule) dans l’application, l’état des lieux initial et la rédaction du contrat. Abonnement valable pour un véhicule, incluant un passage par mois.

Service à la carte

Vous avez un besoin sur une courte période (1 ou 2 mois dans l’année) ou une demande spécifique ? La conciergerie peut également être sollicitée ponctuellement. Exemples de demandes :

Organisation d’un rendez-vous garage / carrosserie / contrôle technique
Prise en charge et restitution du véhicule
Roulage de maintenance
Nettoyage / préparation
Suivi et coordination d’interventions

Les prestations “à la carte” peuvent être complétées par les services detailing et cuir proposés à l’atelier.

Ce qui nous différencie

La gestion de véhicules premium ou de collection exige une attention particulière.
Nous appliquons des mesures concrètes en accord avec nos standards de conciergerie haut de gamme, afin de garantir une prise en charge fiable et discrète.

Respect de la vie privée

La collecte d’informations personnelles est volontairement limitée au strict nécessaire pour la gestion du service. Les données relatives au véhicule et aux interventions sont conservées uniquement dans notre système de suivi interne.

Accès contrôlé au véhicule

La prise en charge du véhicule est organisée uniquement avec vous ou une personne expressément autorisée par vous : concierge de propriété, gestionnaire, personnel de maison…

Traçabilité des déplacements

Lors des roulages de maintenance, le véhicule est équipé d’une caméra embarquée (dashcam) permettant d’enregistrer le trajet, pour renforcer la traçabilité des déplacement et la sécurité.

Transparence & planification

Chaque intervention est planifiée et signalée à l’avance.

Les déplacements réalisés dans le cadre de la prestation sont strictement limités aux opérations prévues : roulage de maintenance, entretien, lavage.

Zone d'intervention

Nous intervenons dans un rayon de 30 km autour de Bayonne, notamment Anglet, Bassussarry, Biarritz, Bidart, Ustaritz, Espelette, Guéthary, Saint-Jean-de-Luz…
Hors zone : intervention possible sur devis, avec calcul kilométrique préalable pour vous annoncer un tarif complémentaire clair.

Questions fréquentes

Est-ce que je dois être présent(e) ?

Pas forcément. La remise des clés peut se faire avec vous, ou avec un tiers autorisé (concierge, gestionnaire, personnel…).

Comment validez-vous les devis et interventions ?

Vous gardez la main : toute intervention nécessite votre accord. Le suivi et la validation (accord/refus/signature électronique) se font via l’application.

Puis-je conserver mon garage habituel ?

Oui. Nous pouvons travailler avec votre réseau existant, ou vous proposer nos partenaires selon vos préférences.

Que contient le compte-rendu ?

Après chaque passage, vous recevez un rapport dans l’application avec photos d’entrée/sortie, points de contrôle et remarques.

Intervenez-vous hors zone ?

Oui, sur devis. Nous établissons un calcul kilométrique pour annoncer un supplément transparent.

Discutons de vos besoins

Vous souhaitez déléguer la gestion de votre véhicule, tout en conservant une vision claire et un contrôle sur les décisions ?
Écrivez-nous ou appelez-nous directement, nous définirons ensemble la formule la plus adaptée à votre véhicule et à votre usage.